Sinop: empresa debate hoje com Procons problemas de acesso à internet
Representantes da empresa de telecomunicações Oi/Brasil Telecom devem participar da audiência pública que será realizada, nesta manhã, em Sinop, para discutir os problemas ocasionados com as interrupções nos serviços de internet e telefonia, que atingiram várias cidades da região Norte, várias vezes, este mês. “A Oi confirmou que estará presente, já a Anatel não”, explicou ao Só Notícias, a coordenadora do Procon sinopense, Ivete Malmann. Em resposta ao Procon, a Agência Nacional de Telecomunicações destacou que não houve tempo hábil para a liberação de recursos para o envio de representantes já que o convite foi feito com menos de 15 dias.
A audiência, que começará às 10h no auditório da antiga Câmara de Vereadores, tem como objetivo buscar a solução definitiva aos problemas registrados com as interrupções no fornecimento dos serviços e, também, na baixa velocidade de conexão ocorrida, algumas vezes, caracterizando vício na prestação de serviços, segundo o Código de Defesa do Consumidor.
Além da Oi, o encontro deverá reunir representantes dos Procons de Alta Floresta, Lucas do Rio Verde, Guarantã do Norte e Sorriso; a superintendente da unidade de defesa do consumidor no Estado, Gisela Simona, além da procuradora da República Analícia Ortega Hartz, representantes do Ministério Público Estadual, lideranças políticas e empresariais da região.
Conforme Só Notícias informou, a última queda de internet aconteceu no dia 7 (domingo) e durou mais de três horas. Um dia antes, o sinal foi interrompido por várias horas. Já no dia 1º de agosto (segunda-feira), parte da região Norte ficou mais de seis horas sem conexão. Ao mesmo tempo que os serviços que dependem da internet ficam prejudicados, os contatos por telefone em chamadas interurbanas e por celular também permaneceram sem viabilidade.
Algumas das interupções foram ocasionadas por rompimentos de cabos de fibra ótica, causados por terceiros, em supostas obras que estariam sendo feitas em rodovias.
