Procon discute problemas na telefonia em Alta Floresta
Dirigentes do Procon estadual participa hoje da 28ª reunião ordinária do Conselho de Usuários do Serviço de Telefonia Fixa da 'Oi', em Alta Floresta, às 15h. O gerente de Fiscalização, Ivo Vinícius Firmo, disse que serão tratadas as dificuldades enfrentadas no setor da telefonia em Alta Floresta e na região Norte. “A função do conselho é propor alternativas que possibilitem a melhoria e a adequação dos serviços prestados aos usuários. Por isso, é importante conhecer a realidade de cada região do Estado”, explica.
A superintendente do Procon Estadual, Gisela Viana, lembra que o conselho está em processo de eleição dos novos representantes, que terão mandato até 31 de dezembro de 2016. “O Procon-MT se candidatou a uma das vagas. Nossa intenção é ter espaço para levar à diretoria da empresa problemas que chegam diariamente nos nossos balcões de atendimento”.
O Procon tem recebido muitas reclamações de sinal ruim, queda nas ligações, interrupções e demais problemas coma telefonia celular, por parte de várias operadoras, em diversas cidades da região.
Em Lucas do Rio Verde, por exemplo, o Ministério Público deve ajuizar uma ação civil pública, com base também nas reclamações recebidas pelo Procon, para que as operadoras resolvam o quanto antes os problemas.
