Mais de 30% dos atendimentos no Procon de Alta Floresta estão relacionados aos assuntos financeiros
O Órgão de Defesa do Consumidor (Procon) do município atendeu mais de 1,1 mil pessoas de janeiro até agora. De acordo com a Sistema Nacional de Informações de Defesa do Consumidor, a área que mais teve relação ou denúncias foram os assuntos financeiros, com 32,67%. Em segundo, aparece o serviços essenciais (20,49%), telecomunicações (19,31%), produtos (19,13%), serviços privados (7,22%), saúde (0,9%) e habitação (0,27%).
Os assuntos mais demandados são a energia elétrica e telefonia celular com 12,09%. Os moradores reclamam de cobrança indevida, abusiva, recusa injustificada, cancelamento de serviço, dano material e pessoal decorrente da falta do serviço. Na sequência, aparecem banco de dados e cadastros de consumidores (8,03%), água e esgoto (7,85%), cartão de loja (5,14%) entre outros.
As mulheres, entre 32 e 40 anos, são as que mais tem procurado o Procon para fazer reclamações dos produtos e serviços.
