Centro cidadão em Mato Grosso realiza mais de 12 mil atendimentos
O Centro Estadual de Cidadania (CEC) realizou, no mês de maio, 12,3 mil atendimentos ao público. A unidade, localizada dentro do Várzea Grande Shopping, reúne em seu espaço físico serviços públicos como o Procon Estadual, Perícia Oficial de Identificação Técnica (Politec), Departamento Estadual de Trânsito (Detran), Sistema Nacional de Emprego (Sine Municipal e Estadual), Secretaria de Estado de Fazenda (Sefaz) e Setasc.
A secretária de Estado de Assistência Social e Cidadania, Grasi Bugalho, reforça que o Centro Estadual de Cidadania procura oferecer um atendimento de qualidade a todos aqueles que necessitam dos serviços disponibilizados. “Buscamos oferecer o maior número possível de serviços para a população, sem abrir mão da qualidade e da eficiência, que é o que a nossa primeira-dama do Estado, Virginia Mendes, sempre nos pede, primando pelo bom atendimento aos usuários”.
Totalizando 6,9 mil atendimentos, o Detran está entre os órgãos com serviços mais requisitados no CEC, como a abertura de processo de CNH, captura de imagem, exame teórico, emissão de taxas, autenticação, dentre outros.
Na sequência, a Setasc ofertou 2,5 mil atendimentos para tirar dúvidas e solicitar informações e orientações gerais. A procura pelo Sine-MT totalizou 1,3 mil atendimentos, entre intermediação de mão de obra, habilitação de seguro-desemprego, captação de vagas e orientação para emissão de carteira de trabalho digital.
A Politec realizou 898 atendimentos, entre emissões e entregas da Carteira de Identidade Nacional (CIN). A Sefaz contabilizou 332 atendimentos, como emissão de notas fiscais e informações tributárias. Vale ressaltar que a Sefaz encerrou o atendimento presencial na unidade na data de 19 de maio, pois passou a oferecer atendimento online aos seus usuários.
Já no Procon-MT foram prestados 173 atendimentos, como abertura de processo de reclamação e orientações. Para ações em cidadania, o CEC somou atendimentos.
