Procon de Sorriso se estrutura para informatizar processos ainda este ano
Supervisores do Procon estadual estiveram esta semana, em Sorriso, fazendo o mapeamento da unidade para que até o final do ano, seja instalado o Sindec – Sistema Nacional de Informações de Defesa do Consumidor – informatizando o atendimento.
Durante esta primeira visita, foi feita uma análise minuciosa da estabilidade de comunicação da rede do Procon. Após o mapeamento, será instalada a parte técnica e os funcionários serão treinados a utilizar os modelos de processo e Cartas de Investigação Preliminar (CIP), além das demais funções do sistema. A terceira e última fase é o atendimento informatizado propriamente dito.
“Os supervisores do Procon Estadual examinaram as necessidades de adaptações da infra-estrutura hoje existente para que possamos nos beneficiar com o Sindec. As adaptações necessárias deverão ser atendidas em breve pela administração municipal, e acreditamos que até o final do ano estejamos trabalhando com o novo processo de informatização”, explica Joel Martins de Almeida, coordenador do Procon no município.
