Reclamações contra bancos diminuem 15,16% em dezembro, aponta BC
Só Notícias
O número de queixas contra os bancos diminuiu 15,16% no mês passado, frente a novembro, revela o “Ranking de Instituições mais Reclamadas”, divulgado pelo Banco Central nesta quinta-feira. Novamente, o atendimento liderou as reclamações.
Considerando as 11 instituições financeiras com mais de um milhão de clientes, o total de reclamações atingiu 2.289 casos em dezembro, contra 2.698 um mês antes.
Publicidade
E-02 · 300 × 420
No último mês do ano passado, a liderança do ranking ficou com o IBI, cujo índice de reclamações foi de 6,50 a cada 100 mil pessoas.
Publicidade
E-03 · 600 × 100E-03 · 300 × 100
Na sequência, vieram HSBC, Nossa Caixa, Santander e ABN Amro.
Publicidade
E-05 · 300 × 250E-05 · 300 × 250
Publicidade
E-04 · 600 × 100E-04 · 300 × 100
Mais sobre Geral
Ver tudo →
Publicidade
E-06 · 300 × 250
