Conselho ouvirá consumidor sobre serviço de energia
O Conselho de Consumidores de Energia Elétrica do Mato Grosso (Concel-MT) realiza na segunda-feira (19), em Várzea Grande, a 2ª reunião ordinária de 2010 da entidade. O objetivo é colher subsídios, críticas e sugestões dos consumidores, para o aperfeiçoamento dos trabalhos da concessionária de energia no Estado. A Agência de Regulação dos Serviços Públicos Delegados de Mato Grosso (Ager-MT), como responsável pela fiscalização do setor, acompanhará a reunião.
A Ouvidoria da Ager-MT registrou na área de energia, no ano passado, o maior volume de solicitações do setor. Quase 70% do atendimento feito pela Agência aos consumidores foram para informar, registrar reclamações, receber denúncias elogios e críticas. Do total de 7.163 solicitações à Ouvidoria, 714 foram por informações de área de energia.
