Sorriso: profissionais que atuam na linha de frente da pandemia recebem treinamento
Profissionais da Unidade de Pronto Atendimento Sara Akemi Ichicava do Órgão de Defesa do Consumidor e do Núcleo Integrado de Fiscalização, que estão na linha de frente de combate ao novo Coronavírus, passaram, durante a semana, por treinamento e tiveram a oportunidade de contar experiências e expectativas sobre a situação vivida. A ação englobou 90 servidores e foi ministrada pelos psicólogos Verônica Berzuini e Umberto Pelisser.
“Está sendo realizado de seis em seis pessoas para não gerar aglomerações e para que possamos ouvir e acolher com mais atenção esses profissionais que estão atuando em várias frentes”. “Quem atua na UPA tem o contato direto com o paciente que busca apoio por estar com suspeita ou estar positivado, já no NIF ou no Procon é diretamente nas ações de fiscalização. Então todos estão envolvidos de alguma maneira e precisam ter seu trabalho reconhecido e suas experiências relatadas”. salientou Verônica.
A profissional destaca ainda que a prefeitura vem trabalhando missão, valores, visão e o código de ética da instituição. Entre os principais eixos está a necessidade de fornecer conhecimento para que o colaborador possa formar uma identidade de pertencimento, e, como consequência, do entendimento. “Quando há isso, consequentemente o servidor passa a desenvolver suas atividades diárias de outra forma”, reforçou.
“Hoje trabalhamos na maior empresa do município. São aproximadamente 2,5 mil pessoas entre colaboradores efetivos, contratados, estagiários e cooperados. Além disso, a prefeitura é diretamente responsável pelo bem estar e pelas decisões que irão afetar a vida dos demais cidadãos sorrisenses. Esses conceitos precisam estar claros para ser observados e respeitados”, acrescentou.
Ainda de acordo com Verônica “todos esses profissionais realizam um trabalho relevante todos os dias, e, nesse momento a atividade deles evidencia-se ainda mais fundamental. Muitos já foram vítimas de situações embaraçosas, como desacatos. Gostaríamos de deixar claro a importância do trabalho que realizam; eles merecem nosso respeito, atenção e carinho pelo trabalho realizado”, completou.
