Serviços essenciais lideram ranking de reclamações no Procon Mato Grosso
Segundo banco de dados do PROCON Estadual do Sistema Nacional de Informações de Defesa do Consumidor (Sindec) de 1º de janeiro até o último dia 30, já foram registrados 14.562 procedimentos administrativos. Mês passado, 1.341 pessoas procuraram o órgão de defesa para pedir providências de empresas. O setor de serviços essenciais lidera o ranking de reclamações, com 401 registros, sendo 137 em telefonia celular, 118 com água e esgoto e energia elétrica com 75 reclamações.
Em segundo lugar, o setor financeiro com 397 queixas. 143 foram reclamações para banco comercial, 99 para cartão de crédito e 35 reclamações para cartão de loja.
Em terceiro, o setor de Produtos registrou 285 reclamações: telefone com 43 casos, vestuário 19, e geladeira 16.
Setor de serviços privados ficou em quarto lugar com 223 queixas. TV por assinatura liderou com 49.
O Setor de Saúde e Habitação ficaram em quinto e sexto lugar no ranking, respectivamente, totalizando juntos 28 reclamações no PROCON-MT.
Em comparativo ao mês de setembro de 2011, foram registradas o total de 1.098 reclamações, o que demonstra aumento do número de consumidores que estão procurando o órgão para fazer suas reclamações, informa a assessoria de imprensa.
